Ik heb geen inzicht in mijn energieverbruik op Toon, wat nu?
Er kunnen verschillende oorzaken zijn waardoor je energieverbruik niet zichtbaar is. Als je af en toe het verbruik niet ziet, is dat niet erg. Toon blijft gewoon je verbruik meten. Als de verbinding langer dan een uur verbroken is (geweest), dan kan dit in sommige gevallen de meting van je verbruik op Toon beïnvloeden.
Je kunt het probleem vaak zelf oplossen met behulp van onderstaande video.
Laatste update op 20 juli 2018
Andere antwoorden
5 antwoorden gevonden
-
Geen stroom- of gasverbruik zichtbaar
-
Wat is het verschil tussen Tussenstand en Status Verbruik op Toon?
Status Verbruik geeft inzicht in je stroom- en gasverbruik in een kalendermaand, ten opzichte van het verbruik zoals Eneco dat vooraf...
Veelgestelde vragen -
Ik heb nieuwe slimme meters en mijn verbruik is niet zichtbaar. Hoe kan dit?
... Heb je na plaatsing van de slimme meter geen inzicht meer in jouw verbruik? Dan kan het zijn dat je een oudere versie van de meter module hebt...
Veelgestelde vragen -
Het verbruik op Toon lijkt te hoog of te laag. Wat kan ik doen?
Heb je analoge meters? Dan is het goed om eerst te controleren of Toon daadwerkelijk laat zien wat je verbruikt. Dit kun...
Veelgestelde vragen -
Volgens mijn jaarnota moet ik bijbetalen, terwijl Toon dit niet heeft aangegeven. Hoe kan dat?
Met Toon krijg je inzicht in je verbruik. Via Toon ontvang je meldingen om bijbetalen op de jaarnota te voorkomen. Toch komt...
Veelgestelde vragen