Toon heeft geen internetverbinding na herstart van de modem
Heeft Toon een langere tijd geen internetverbinding en wordt het probleem niet opgelost door een modem en Toon reset of door middel van een hotspot? Volg dan de onderstaande stappen:
- Haal de modem van het stroom af
- Klik voorzichtig Toon van de muurplaat af, dit doet je door duimen aan de onderkant van Toon de plaatsen en Toon naar u toe te trekken
- Wacht minimaal 2 minuten en stop daarna de stekker van de modem weer in het stopcontact
- Wacht totdat de weer geheel is opgestart en online is
- Klik Toon weer op de muurplaat
- Wacht totdat Toon geheel is opgestart en selecteer + verbind daarna Toon weer met de Wifi via, menu, instellingen, internet
Indien Toon nog steeds geen verbinding maakt, neem dan contact op met de klantenservice Toon.
Laatste update op 20 juli 2018
Andere antwoorden
5 antwoorden gevonden
-
Toon heeft geen verbinding met het internet. Wat kan ik doen? (storingscode D02)
Voor een goede werking van Toon heb je internetverbinding via wifi nodig. Als Toon geen verbinding heeft met het internet, maar wel...
Veelgestelde vragen -
Geen verbinding met het internet of je wifi-netwerk
-
Toon heeft geen verbinding met mijn router in huis. Hoe los ik dit op? (storingscode D01)
... naar Menu, Instellingen, Internet gaat, kun je daar jouw wifi-netwerk selecteren en Toon verbinden met het internet. Toon kan opnieuw verbinding maken...
Veelgestelde vragen -
De functie Weer doet het niet. Wat is er aan de hand
... door: Toon heeft geen verbinding met het internet Toon heeft verbinding met het internet, maar geen verbinding met ons service center Toon...
Veelgestelde vragen -
Hoe weet je of firewall instellingen de oorzaak zijn van dat Toon geen verbinding heeft met het service center?
... CenterAls Toon via een wifi-hotspot wel verbinding kan maken met het internet maar niet met ons service center, dan is er waarschijnlijk...
Veelgestelde vragen