Toon heeft geen internetverbinding na herstart van de modem
Heeft Toon een langere tijd geen internetverbinding en wordt het probleem niet opgelost door een modem en Toon reset of door middel van een hotspot? Volg dan de onderstaande stappen:
- Haal de modem van het stroom af
- Klik voorzichtig Toon van de muurplaat af, dit doet je door duimen aan de onderkant van Toon de plaatsen en Toon naar u toe te trekken
- Wacht minimaal 2 minuten en stop daarna de stekker van de modem weer in het stopcontact
- Wacht totdat de weer geheel is opgestart en online is
- Klik Toon weer op de muurplaat
- Wacht totdat Toon geheel is opgestart en selecteer + verbind daarna Toon weer met de Wifi via, menu, instellingen, internet
Indien Toon nog steeds geen verbinding maakt, neem dan contact op met de klantenservice Toon.
Laatste update op 20 juli 2018